Каталог

Гарантия и возврат

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется официальная гарантия от производителя (от 1 года до 7 лет в зависимости от сервисной политики производителя).

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.

В отношении сложнотехнических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является не ремонтно-пригодным.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, то возвращайте заказ курьеру  или отправляйте обратно курьерской службой, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Покупая товар в интернет-супермаркете "EuroMall" Вы имеете право оформить возврат продукции согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Можно вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента покупки при условии, что сохранена оригинальная упаковка, с товара не сорваны оригинальные защитные пленки, сохранен товарный чек (накладная на товар) и товар не использовался.

Все вопросы или претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: info@euromall.com.ua