Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту замовлення за умови: • товарного виду виробу, без слідів використання та експлуатації; • відсутності на товарі слідів примірки: плями від бруду, сліди косметичних засобів, які можуть залишитися після неакуратного приміряння (дезодорант, тональний крем, губна помада і т.п.); • цілісності оригінального пакування (фабрична коробка або оригінальний фабричний пакет з маркуванням виробника); • збереження на своїх місцях усіх ярликів і бирок; • наявності документів, підтверджуючих покупку товару; • правильно заповнений документ на повернення. Процедура повернення 1. Переконаєтеся, що вертається товар відповідає умовам обміну / повернення. 2. Заповните та підпишіть документи на повернення українською мовою, розбірливим почерком. 3. Обов'язково зв'яжіться з нами для уточнення адреси відправлення товару на повернення/обмін. 4. Відправте товар разом з документами на повернення. 5. Повернення коштів здійснюється протягом від 3 до 30 днів з моменту одержання товару, який підлягає поверненню. 6. Обмін / повернення здійснюється за рахунок покупця. Кошти за повернутий товар Ви можете одержати на банківську карту. Карта повинна бути емітована на території України у валюті – гривня. Зарахування й зняття коштів відбувається згідно з тарифами Вашої карти. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 № 172 « Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів", затверджений перелік товарів належного якості, які не підлягають обміну (поверненню). Докладніше на сайті: zakon.rada.gov.ua

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.